本报讯记者吴昱报导：一种现在国内墙体钻孔最快的钻孔设备日前在京面世。这个由海尔集团和中国地质大学地质超深钻探技能国家专业实验室联合研发的快速钻被命名为“金刚钻”，它是由世界抢先的特别硬质原料钻头和快速钻进的钻机组合而成，能轻松完成瞬间极速打孔。依托技能立异带动服务水平立异，从而引领整个职业服务水平晋级，运用这一抢先东西，海尔空调完成了第15次服务晋级———无尘速装服务。

　　据介绍，运用这种“金刚钻”在30cm厚的钢筋混凝土墙体上钻孔仅需5分钟，比现在遍及的运用的水钻快1倍时刻。一起，结合海尔独有的无尘钻孔设备，钻孔快速又洁净，并且打孔过程中噪音低于一般钻，这项创造已请求国家专利。

　　专家以为，服务技能立异正成为家电品牌服务开展的突破点。“三分质量，七分装置”，是空调营销不同于一般家电的特色，装置速度与洁净度是空调装置过程中遭到用户遍及重视的问题。据中国消费者协会有关多个方面数据显现，进入6月以来，空调装置不及时和超时装置就占到悉数空调投诉的60％以上。相应地，“空调热销难装”也成为现在空调经销商扎手的问题之一。在空调装置装备服务一切工序中，打孔的速度直接影响到装置进程的快慢，成为衡量装置装备服务好坏的要害。